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Service

Service
Alles aus einer Hand
Wir produzieren, montieren und personalisieren die Produkte passgenau, schnell und effizient! Von der Neuproduktion und der Wiederaufbereitung von Standrohren, dem individualisierbaren Branding der Produkte über Befundprüfung und innerstaatliche Eichung bis zur Montage vor Ort bietet die Ebeling & Sohn GmbH & Co. KG ihren Kunden ein umfangreiches Service- und Dienstleistungsportfolio an. Hier finden Sie einen Überblick über unsere Leistungen:

 
 
 
 
 

Konformitätsbewertungsverfahren

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EU-Konformitätserklärung Nr. CE/40-13/010

Hiermit erklären wir,

Ebeling & Sohn GmbH & Co. KG
Eickhofstraße 21
58239 Schwerte

für den von uns hergestellten Wasserzähler Typ ES40-13 Konformität mit den Rechtsvorschriften der Richtlinie 2014/32/EU (L96/149) des europäischen Parlaments und des Rates über Messgeräte vom 26. Februar 2014.

Die alleinige Verantwortung für die Ausstellung dieser Konformitätserklärung trägt der Hersteller.

Der oben beschriebene Gegenstand der Erklärung erfüllt die einschlägigen Harmonisierungsvorschriften der Union, einschließlich

Richtlinie 2014/32/EU Anhang I , grundlegende Anforderungen
Richtlinie 2014/32/EU Anhang III , MI-001 , Wasserzähler

Angewendete harmonisierte Normen bzw. normative Dokumente

  • – OIML-R 49-1, Edition 2006
  • – OIML-R 49-2, Edition 2006
  • – DIN EN 14154-1, Edition 2005 mit Anhang A2 (2011)
  • – DIN EN 14154-2, Edition 2005 mit Anhang A2 (2011)
  • – DIN EN 14154-3, Edition 2005 mit Anhang A2 (2011)

Das Konformitätsbewertungsverfahren wurde unter Mitwirkung der benannten Stellen SMU (Kennnummer 1781) und PTB (Kennnummer 0102) durchgeführt, die folgende Bescheinigungen ausgestellt haben:
EG-Baumusterprüfbescheinigung Nr. SK16-MI001-SMU045
QS-Anerkennungsurkunde DE-M-AQ-PTB101

Die Metrologie Kennzeichnung der Zähler ist wie folgt aufgebaut:

Diese Erklärung wird verantwortlich für den Hersteller abgegeben durch die Prokuristin.

Befundprüfung und Eichung

befundpruefung
Der Seriosität verpflichtet: korrekt, geradlinig und ehrlich

Die Ebeling & Sohn GmbH & Co. KG ist seit 2017 offiziell legitimierte Prüfstelle WNW 53 für Messgeräte für Wasser. Die Einrichtung stellt sich höchsten Ansprüchen und fungiert als weitgehend unabhängiger Teil des Unternehmens. Kern unserer Prüfstelle ist das in sich geschlossene Prüfungssystem um den 15m hohen Wasserturm, dem Wahrzeichen unseres Unternehmens.

Wir prüfen unabhängig, präzise und schnell sowohl hauseigene und fremde als auch neue und wiederaufbereitete Produkte auf Basis der aktuell geltenden Gesetze.

Unsere Leistungen für Betriebe, Kommunen oder Privatkunden:

  • – Gutachten für Wasserzähler aller Art
  • – Befundprüfungen
  • – Problem- und Fehleranalyse
  • – Kundenberatung
  • – Werksprüfung
  • – Stichprobenverfahren

Gerne berät Sie unser Fachpersonal aus der Prüfstelle umfassend! Sprechen Sie uns an und schreiben Sie uns.

Montage

montageMit helfender Hand vor Ort

Wir bieten unseren Kunden vollen Service aus einer Hand. Wir installieren geeichte Zähler vor Ort und geben Hilfestellungen zur Optimierung der Anbringung. Unser ausgebildetes Fachpersonal ist praxiserprobt, zuverlässig, akkurat und pünktlich. Von der Materialanlieferung über die Montage bis zur umfassenden Installation: In Fragen des Wassermanagements sind wir jederzeit für Sie da.

Unsere Leistungen für Kommunen, Betriebe oder Privatkunden:

  • – Projektplanung
  • – Einbau neuer Wasserzähler oder Zählsysteme
  • – Effizientes Lieferungsmanagement
  • – Abholung und Reparatur defekter Zähler
  • – Problem- und Fehleranalyse
  • – Kundenberatung und Service

Sie haben Fragen zum Ein- und Umbau Ihrer Wasserzählersysteme? Sprechen Sie uns an! Unser Fachpersonal berät Sie gerne umfassend und erstellt individuelle Angebote!

Customize your counter

D_customIndividualisieren Sie Ihre Wasserzähler mit unserem Zähler-Konfigurator

Heute haften nicht mehr die Hersteller der Wasserzähler, sondern Stadtwerke und Betriebe für die gesetzeskonforme Funktionalität und Wartung der genutzten Produkte. Die Ebeling & Sohn GmbH & Co. KG hilft Ihnen dabei, Ihr Bestandsmanagement nachhaltig zu sichern, zu individualisieren und zu optimieren.

Speziell für Großkunden, Kommunen und Betriebe geben wir viele Möglichkeiten der Individualisierung unserer Produktpalette und schaffen für Sie ein nachhaltiges Marketing- und Management Tool. Sie können Ihre Wasserzähler nach eigenen Wünschen und Bedürfnissen konfigurieren.

Die Vorteile unserer individualisierbaren Wasserzähler auf einen Blick:

  • – Lasergravur von Schriftzügen oder Logos
  • – Individuelle Gestaltung der Zählerdeckel
  • – Lasergravur von Erkennungs- oder Differenzierungsmerkmalen zur internen Ablaufoptimierung
  • – Lasergravur von Kontaktdaten (z.B. für Notfälle)
  • – Färbung der Produkte in der CI des Unternehmens

Sie haben Fragen zu unserem Angebot? Sprechen Sie uns an! Unser Fachpersonal berät Sie gerne umfassend und erstellt individuelle Angebote!

Qualitätssicherung

QualitaetssicherungProfitieren Sie von unserer internen Qualitätssicherung

Die Fertigung und Aufbereitung von Produkten und Ersatzteilen in unserem Haus geschieht nach klar definierten Produktionsverfahren und steht für höchste Qualität. Jedes Produkt ist zu „100% Made in Germany“. In unserem Haus befindet sich eine staatlich anerkannte Prüfstelle WNW 53, weshalb jedes Produkt direkt vor Ort geprüft und nach geltendem Recht geeicht wird. Dadurch wird die Qualität unserer Produkte permanent überwacht. Unsere TÜV-Zertifizierung garantiert Ihnen zudem eine hohe Effizienz unserer Produkte.

Die Vorteile unserer Qualitätssicherung auf einen Blick:

  • – Hohe Produktqualität: Jedes Produkt oder Ersatzteil ist „100% Made in Germany“
  • – Jedes Produkt ist nach geltendem Recht geprüft und geeicht
  • – TÜV-Zertifizierung nach ISO 9001:2015 steht für höchste Effizienz unserer Produkte

Sie haben Fragen zu unserer Qualitätssicherung? Sprechen Sie uns an! Wir informieren Sie gerne über unser Qualitätsmanagement.

Warenannahmeprüfung (Qualitätsannahmeprüfung= QAP)

WarenannahmeprüfungGenauigkeit hat Vorrang
Bei der Anlieferung Ihrer Wasserzähler achten wir auf kleinste Details, sowohl bei der Überprüfung der Versandpapiere und des Lieferscheins als auch dem Zustand der Verpackung. Sofern Unstimmigkeiten oder Mängel vorliegen, werden diese dokumentiert, sodass wir Sie umgehend davon in Kenntnis setzen können. Zu dieser Prüfung gehört eine intensive Begutachtung, bei der die äußere Beschaffenheit sowie die Mechanik des Zählers intensiv überprüft werden.

Bei dem gesamten Prüfprozess versichern wir, dass durch die Prüfung der Wasserzähler auf unseren Prüfständen die Einhaltung der Anforderungen nach §§ 4, 5 und 6 der TrinkwV 2001 geachtet wird. Durch regelmäßige Reinigung- und Desinfektionsmaßnahmen stellen wir dabei sicher, dass unsere Prüfstände frei von Pseudomonas aeruginosa und anderen hygienisch relevanten Mikroorganismen sind.

Unsere Leistung auf einen Blick:

  • – Die angenommene Ware wird mit dem Lieferschein überprüft
  • – Zähler werden auf äußere Beschaffenheit und mechanische Funktionalität geprüft
  • – Die Warenannahmeprüfung leisten wir in maximal 5 Werktagen
  • – Detaillierte Dokumentation des Vorgangs